Accueillis par les clients comme des sauveteurs de vélo, les réparateurs du réseau Cyclofix sont des professionnels indépendants, passionnés d’engins roulants et désireux de partager cette passion.
Cyclofix peut compter sur plus de 150 d'entre eux en France ! 🛠️🥖🚴
Sur les 150 réparateurs, seules 3 sont des femmes. Même si cela concerne la profession globale, ce n'est pas assez. Ce n'est ni représentatif des cyclistes en France, ni de nos clientes (53% !). C'est ce qui explique le peu de photos de femmes sur cette page pour l'instant. On a encore du pain sur la planche !
Les réparateurs du réseau Cyclofix sont de vrais pros, experts dans leur métier et capables d'intervenir sur tous types de vélo.
Changement de chambre à air, réglage d'un dérailleur ou purge de frein, rien ne les arrête.
Votre deux-roues est entre de bonnes mains !
Seules 5% des demandes d'intégration au réseau Cyclofix aboutissent à l'entrée d'un réparateur ou d'une réparatrice.
Au programme : savoir-faire & savoir-être ! On veut travailler avec des personnes passionnées, pédagogues et sympathiques, rien que ça.
Avec la Cyclofix Academy ouverte à tous, les réparateurs du réseau ont la possibilité de progresser à travers du contenu, des formations en ligne et un suivi personnalisé sur le terrain.
Les vélos évoluent, la mécanique aussi !
150 réparateurs et réparatrices, c'est 150 personnes qui s'échangent des conseils, des astuces et des façons de faire pour toujours améliorer la prise en charge de vos deux-roues.
Le tout premier réparateur du réseau Cyclofix n'est autre que... Alexis, notre fondateur ! En 2016, il parcourt Paris sur son vélo cargo la journée pour réparer les deux roues. La nuit, il fait sa compta, commande ses pièces et répond aux demandes de rendez-vous. Puisqu'il faut un peu dormir dans la vie, Alexis a une idée : une plateforme qui aide les réparateurs sur la prise de RDV, la gestion de stock et qui référence tous les réparateurs de quartier. Ils peuvent se concentrer sur leur cœur de métier : réparer vos deux roues.
Ca valait bien une photo dossier des tout débuts.
Les réparateurs viennent à votre rencontre, chez vous. Ils connaissent votre quartier comme leur poche car c'est aussi le leur ! Détaillez vos pépins à vélo, ils vous conseilleront et vous remettront en selle. Le but : avoir un échange humain et privilégié.
Nos 2 anecdotes préférées ?
- Nuno qui se fait accueillir par sa première cliente du matin avec un croissant et un grand café 🥐☕
- Félix qui se fait offrir une coupe de champagne après son intervention - avec modération bien sûr 🍾🥂
On pense souvent qu'il faut passer par un atelier pour les réparations complexes. En réalité, hormis quelques interventions très spécifiques, l'énorme majorité de vos pépins sont réparables en itinérance. Mais ça demande trois ingrédients :
Une fois votre souci détaillé, on sollicite les réparateurs qui savent y faire et se sont formés pour régler votre pépin.
Bâche de protection, pied d'atelier, stock de pièces : les réparateurs portent jusqu'à 100kg de chargement sur leurs vélos 🦵
Les réparateurs savent travailler en itinérance et ont l'expérience du terrain. Par exemple Jérôme, c'est 2300 vélos réparés via la plateforme !